【知識(shí)點(diǎn)】

一.含義

職業(yè)倦怠是個(gè)體在長(zhǎng)期職業(yè)壓力下，由于缺乏應(yīng)對(duì)資源和應(yīng)對(duì)能力而導(dǎo)致的身心疲憊狀態(tài)。

第二，性能

馬史將教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)分為三個(gè)方面:情緒衰竭(emotional exclusion)、去人性化(depersonalization)和個(gè)人成就感低。

1.情緒衰竭(Emotional exhaustion)是倦怠的核心成分，也是最具代表性的指標(biāo)。它是工作倦怠的一個(gè)個(gè)人壓力維度，表現(xiàn)為缺乏活力，有一種情緒資源枯竭的感覺(jué)。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們無(wú)法工作，失去熱情，容易對(duì)別人發(fā)火時(shí)，他們往往會(huì)感到焦慮，緊張和情緒低落。

2.去人格化(Depersonalization)是工作倦怠的人際維度，就是把它的委托人(學(xué)生)當(dāng)成 事物 ，而不是 人 ，傾向于以冷漠麻木的態(tài)度對(duì)待同事或?qū)W生，即刻意保持自己與工作對(duì)象的距離，表現(xiàn)為減少接觸或拒絕接納學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作沒(méi)有感情的對(duì)象，把學(xué)生當(dāng)作自己的所有物，隨意毆打或侮辱學(xué)生，對(duì)同事產(chǎn)生懷疑和嫉妒。

3.個(gè)人成就感低是自我表現(xiàn)的維度。教師往往會(huì)有負(fù)面的自我評(píng)價(jià)，感到無(wú)助，失去自尊。他們將工作中的挫折歸因于能力不足，職業(yè)動(dòng)機(jī)和熱情下降，對(duì)工作的滿意度也降低，往往導(dǎo)致職業(yè)退縮，如曠工或辭職。

三。原因

1.社會(huì)因素。包括教師的工資和社會(huì)地位與其勞動(dòng)強(qiáng)度不成正比，導(dǎo)致心理極度疲勞；應(yīng)試教育 唯分?jǐn)?shù)論 教師之間的競(jìng)爭(zhēng)是人為造成的，教師處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；輿論增加了教師的壓力。

2.組織因素。包括學(xué)校的組織氛圍是否和諧，決定了教師的快樂(lè)心情和工作效率；學(xué)校教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制是否科學(xué)，也會(huì)影響教師的積極性和創(chuàng)造性；教師的角色越來(lái)越多元化，負(fù)責(zé)任的教師在經(jīng)歷各種角色沖突后難免會(huì)感到疲憊。增加學(xué)校的額外工作量，也容易導(dǎo)致教師的職業(yè)壓力增加。

3.個(gè)人因素。低自尊或心理控制源的教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦??；教師的身心素質(zhì)影響其職業(yè)倦怠。

[練習(xí)]

1.【選擇題】從教五年的吳老師，最近反應(yīng)遲鈍，疲憊，成就動(dòng)機(jī)低，對(duì)教師這個(gè)職業(yè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感，厭倦教學(xué)，無(wú)故體罰學(xué)生。吳老師消極的職業(yè)心理狀態(tài)主要是()。

A.疲勞綜合征b .工作倦怠c .人格發(fā)展障礙d .人際交往障礙

1.【答案】b .解析:職業(yè)倦怠是指?jìng)€(gè)體在沉重的工作壓力下，身心疲憊、精疲力竭的狀態(tài)。工作倦怠一般包括以下三個(gè)方面:(1)情緒衰竭:是指感覺(jué)自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，對(duì)工作沒(méi)有活力和熱情。被視為職業(yè)倦怠的核心維度，癥狀最為明顯。(2)去人格化:是指刻意保持自己與工作對(duì)象之間的距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為古怪等。(3)個(gè)人成就感低:是指消極評(píng)價(jià)自己的傾向，伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不僅不能發(fā)揮自己的才能，而且是枯燥乏味的。

2.【選擇題】教師對(duì)教學(xué)工作采取冷漠的態(tài)度，與自己的工作對(duì)象保持距離，這是教師職業(yè)倦怠的()特征。

A.挫折b .疲憊c .個(gè)性化d .個(gè)人成就感低

2.【答案】c .分析:個(gè)體化，即人格失敗，表現(xiàn)為消極否定，對(duì)學(xué)生態(tài)度麻木不仁、漠不關(guān)心，對(duì)任何人都不信任，缺乏同情心，甚至對(duì)學(xué)生實(shí)施暴力和體罰。

3.【是非題】工作倦怠是個(gè)體無(wú)法順利應(yīng)對(duì)工作壓力的極端反映，是個(gè)體伴隨的、長(zhǎng)期的壓力體驗(yàn)導(dǎo)致的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。( )

3.【答案】 radic。分析:本題目考察了教師心理健康中的職業(yè)倦怠。長(zhǎng)期的職業(yè)壓力會(huì)導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。是個(gè)體在長(zhǎng)期職業(yè)壓力下，缺乏應(yīng)對(duì)資源和應(yīng)對(duì)能力而導(dǎo)致的身心疲憊狀態(tài)。