我們在申請認定教師資格的過程中，如果出現了個人信息不符，個人信息有誤，個人信息更改的問題，可以按照下面的方法解決！

教師資格信息系統(tǒng)通過“身份證件號碼+姓名”與考試信息匹配，如果系統(tǒng)未關聯到您的教師資格考試信息，請按以下提示排查問題：

   （1）考試信息有誤。

a.因參加中小學教師資格考試過程中個人信息填報錯誤，導致《中小學教師資格考試合格證明》信息與實名核驗的賬號信息（姓名或身份證件號碼）不一致的，系統(tǒng)無法關聯到該考試合格證明信息，申請人暫不能使用該考試合格證明申請認定教師資格，需聯系考試所在省份的教師資格考試機構申請更正處理。

如果屬于在參加教師資格考試期間個人信息（姓名或身份證件號碼）正常變更情況，且有公安機關證明的，申請人需先向考試省份的考試機構申請變更信息，再申請認定教師資格。

b.取得《師范生教師職業(yè)能力證書》的申請人，證書信息與實名核驗的賬號信息（姓名或身份證件號碼）不一致的，系統(tǒng)無法關聯到該證書信息，如因學校采集上報《師范生教師職業(yè)能力證書》信息過程中出現錯誤的，請聯系證書的頒發(fā)學校，申請更正。

   （2）取得《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業(yè)能力證書》后，個人身份證件信息發(fā)生變化。

取得《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業(yè)能力證書》后，個人信息（姓名或身份證件號碼）正常變更，且有公安機關證明的。請按以下要求發(fā)送郵件：

郵件主題：（申請人姓名）個人信息發(fā)生變化

郵件正文提供以下信息：

有效身份證件號碼、《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業(yè)能力證書》編號和個人信息變化說明。

郵件附件：

a.公關機關出具的個人身份信息變更的相關證明材料；

b.目前有效身份證件正反面清晰照片。

   （3）無法自行判斷問題

認定工作開始后，通過以上問題排查，如果您的問題仍未得到解決，請發(fā)送郵件至jszgwb@163.com。在郵件正文提供您的賬號、姓名，以及您遇到的具體問題，并將《中小學教師資格考試合格證明》或《師范生教師職業(yè)能力證書》的清晰照片作為附件。 

   （4）高校教師資格申請人，在報名過程中，考試形式選擇“非國家統(tǒng)一考試（含免考）”。