登陸教師資格賬號需要實名驗證，實名核驗過程，實名核驗失敗可以聯(lián)系人工客服解決，這里都有解決方案！

自2020年4月開始，在中國教師資格網(wǎng)辦理教師資格業(yè)務(wù)，需要先進(jìn)行實名核驗，核驗通過后，才可以辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。

   （1）在哪里進(jìn)行實名核驗？

尚未完成實名核驗的賬號，登錄后系統(tǒng)會提示：“您還未進(jìn)行實名核驗，需進(jìn)入個人信息中心完成實名核驗，再辦理業(yè)務(wù)！”。請根據(jù)系統(tǒng)提示，完成個人信息補充、確認(rèn)后，點擊“個人信息中心”的“實名核驗”欄目，完成實名核驗。

   （2）如何辦理實名核驗？

首先，進(jìn)入“個人信息中心”的實名核驗頁面，請仔細(xì)閱讀頁面右側(cè)的“操作說明”；

然后，檢查確認(rèn)姓名和身份證件有效期限相關(guān)信息，若無誤，直接點擊“實名核驗”按鈕，若以上信息有誤，請在相應(yīng)位置修改，再點擊“實名核驗”按鈕，出現(xiàn)實名核驗確認(rèn)提交提示；

如果系統(tǒng)提示“恭喜您，已通過實名核驗”，說明已經(jīng)完成實名核驗，您可以繼續(xù)辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

如果實名核驗未通過，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到實名核驗失敗的說明頁面，請仔細(xì)閱讀該頁面內(nèi)容，按照無法通過實名核驗的情況完成相關(guān)操作。

   （3）實名核驗未通過的處理方法

如果確認(rèn)進(jìn)行核驗的信息無誤，但仍不能通過核驗，可能是您的身份信息近期發(fā)生過變化，公安系統(tǒng)未及時更新導(dǎo)致的。您可以根據(jù)系統(tǒng)提示辦理網(wǎng)證開通業(yè)務(wù)，更新您的個人信息，然后再登錄中國教師資格網(wǎng)進(jìn)行實名核驗。

您可通過CTID平臺（"互聯(lián)網(wǎng)+"可信身份認(rèn)證平臺）官方應(yīng)用辦理網(wǎng)證開通申請。

如果網(wǎng)證開通辦理成功，您可登錄中國教師資格網(wǎng)再次進(jìn)行實名核驗。

   （4）網(wǎng)證開通失敗或者網(wǎng)證開通成功后，依然未通過實名核驗的處理辦法

點擊實名核驗失敗后彈出的“中國教師資格網(wǎng)——實名核驗”頁面下方的“申請人工審核”按鈕，進(jìn)入人工審核頁面，按要求上傳身份證件照片等材料并提交，等待人工審核通過后再進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)的辦理。

人工審核周期較長，僅能保證7個工作日之內(nèi)給出結(jié)論，請對您的業(yè)務(wù)辦理時間進(jìn)行妥善規(guī)劃。等待人工審核期間，您不可修改所提交信息，也不可進(jìn)行實名核驗。故提交前請仔細(xì)核對。

   （5）港澳臺申請人實名核驗問題

港澳臺申請人可以使用港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證或五年有效期臺灣居民來往大陸通行證進(jìn)行賬號注冊，按要求補充信息后，可以進(jìn)行實名核驗。

如果實名核驗失敗，需按系統(tǒng)提示，申請人工審核。

   （6）申請人實名核驗通過后，個人信息發(fā)生變化的，按以下情況分別處理：

a.身份證有效期限變化：

如果姓名、身份證號碼不變，可自行到個人信息中心修改身份證有效期限信息。

b.姓名信息變化：

需到個人信息中心的實名核驗頁面進(jìn)行修改，再次點擊“實名核驗”。如果實名核驗通過，姓名同步修改成功。如無法核驗通過，請發(fā)郵件至jszgwb@163.com，在郵件正文中提供您的身份證號，并描述您遇到的問題。

提示：已經(jīng)完成報名的申請人，請在重新實名核驗成功后，登錄您的賬號，查詢報名信息，進(jìn)入報名信息“修改”頁面，并重新提交報名信息方可更新報名數(shù)據(jù)。

c.身份證件號碼變化：

需要使用新的身份信息重新進(jìn)行賬號注冊。